❌ Scandaleux et incompréhensible !
Je suis venue de Lille pour me rendre à l’aéroport CDG en RER. Ce n’est que la deuxième fois que je prends les transports en commun à Paris, alors j’ai pris le temps de demander à un agent quel billet il fallait. On m’a vendu un ticket à 2,50 €, en m’assurant qu’il était valable pour les zones 1 à 5. Je me suis fiée à cette information, pensant bien faire.
Et pourtant, en arrivant à l’aéroport, je me fais verbaliser à 35 € parce que, soi-disant, ce billet ne couvre pas l’accès à CDG ! 😡
Sérieusement ? On paie un billet, on suit les règles, et on nous colle une amende comme si on avait fraudé volontairement ? C’est abusif, humiliant et injuste. Et on n’a même aucun recours valable, car la SNCF se cache derrière des lois absurdes et refuse d’assumer ses erreurs d’information.
Aujourd’hui, les gens font leur maximum pour respecter les règles, mais on vit dans un système où tout est prétexte à faire payer plus. Avec l’inflation, les difficultés de la vie quotidienne, les taxes qui s’accumulent partout, on n’a même plus le droit à une erreur de bonne foi.
Ce système de transport est trop complexe, mal expliqué, et surtout très peu compréhensible pour les non-Parisiens. C’est un piège à touristes et à voyageurs occasionnels. On devrait nous aider, pas nous punir.
Je partage mon expérience ici pour que d’autres ne tombent pas dans le même piège, et pour que la SNCF réalise à quel point ce fonctionnement est décourageant et injuste. Il faut que ça change.