Tous les trains vers Montpellier partent de la gare TGV pourtant il n'y a quasiment aucune option de correspondance depuis Valence ville malgré la fréquence des TER qui desservent ces deux gares.
Lorsque l'on explique cette situation a la contrôleuse du TER en retard, elle appelle la gare et nous affirme qu'on pourra aller se présenter aux agents pour faire échanger nos billets pour le train suivant. Nous avons été accueillis par une agent absolument exécrable qui n'a fait absolument aucun effort pour écouter notre situation, nous aider et nous a même affirmé que c'était notre propre responsabilité (que le TER soit en retard de 15min alors que 5min étaient annoncées ? Ou qu'il soit impossible sur l'appli de réserver le voyage en correspondance??).
Je souligne par ailleurs que cette situation est extrêmement suspecte puisque les correspondances ne sont donc jamais assurées si le TER a du retard et la SNCF bénéficie donc systématiquement des changements de tickets ou de deux billets achetés par le consommateur pour le prix d'un train.
Super gare. De quoi se poser et recharger son téléphone en attendant le train. Agents sympas et facile d'accès. Le parking est trop cher . Si vous y laissez un véhicule le week-end c'est 53 e , valence ville c'est 23e.
Station sympa il y'a presque tout à côté de la gare Seule bémol, pas d'ascenseur pour accéder aux quais donc si vous êtes en poussette soyez prêts à la soulever pour monter sur les quai (direction paris)
Hé hé !!!
Avec mon vélo électrique on revenait sur Arcachon et on a voulu prendre le train ( d' ailleurs, nous l'avons pris). Nous avons fait deux tours de la gare pour trouver le passage handicapés et vélos.
Mais niet! Nous avons donc emprunté les escaliers🥵
Moralité, une fois sur le quai, j' étais très heureux.
Car je n' suis pas handicapé 🙂