J’ai eu à faire à une personne ce matin à 8h des plus désagréable à l’accueil. À vomir ! Les appareils sont souvent en panne. Le guichet soit fermé soit en grève comme la semaine dernière. Il s’avère que c’est la responsable de la gare de Montsoult. Ça va avec le reste des services 🤮🤮.
En tout cas il y a bien une personne magnifique c’est Virginie à l’accueil. Un ange… j’ai pu enfin récupéré mon pass après 1h d’attente. Merci Virginie 🙏😊🙏🌸
Je me suis rendu à la gare des Arcs pour acheter des billets pour le mois d Avril et la personne au guichet à refusé de me valider le formulaire billet congé annuel car ca prend 10 min et comme il était 16h passé elle ne faisait que les billet immédiat car il ferme a 16h30.
Je suis a 25 km de la gare et je travail la journée. Je ne comprend pas que les guichets ferme à 16h30 et que ce soit fermé le samedi et que l'on refuse de vous servir 30 min avant la fermeture. Il faut savoir que beaucoup de gens travaillent la semaines et ne peuvent pas se déplacer avant 16h30.
Vraiment pas contente de la sncf surtout que vu l augmentation des prix ils pourraient être plus serviable et avoir des horaires plus longues
Excellente attention reçue cet après-midi. La dame au comptoir a été gentille avec nous et nous a expliqué les options de billets à acheter pour visiter Paris.
Même si notre français est précaire, il a fait un effort pour parler anglais. Même avec l'aide de Google Translate sur son téléphone portable.
Merci beaucoup!
Toilettes HS et payantes. Aucune plan B.
Toilettes à la mairie :
- sortez à droite
- rond-point à gauche
- rond-point à droite
- 1ère à gauche (après être passé entre la poste et l'Office de tourisme)