Si vous avez besoin de renseignements n'allez surtout pas à cette gare, la blondasse au guichet ne connaît rien de son boulot et pas du tout aimable avec son air hautain.
Personnel d'accueil ne prend pas en compte les problématiques des usagers.
En effet, suite à une problématique de la borne d'achat n'imprimant pas de billet et malgré le justificatif d'achat, nous imprime pas de billet et nous propose aucune solution, mise à part racheter un titre Que nous avons DEJA payé !
Une expérience à faire absolument, un train aux plus de 650 ouvrages...
Avons eu de la chance: soleil, biches sauvage, des rencontre inopinés de colocataires-retraités, joyeux et libre🤣🥰.... Attention quand même l'A/R est long (temps)
Belle architecture pour cette gare mais le plancher en pente pas si douce n'est peut-être pas indiqué pour les personnes à mobilité réduite. Heureusement des installations et un service d'assistance sont prévus à cet effet.
Merci pour ces précisions
Scandaleux, Acheter ses billets allez retour boussy chatelet boussy au guichets Dimanche à 17h00. "l'aimable personne" n à pas daigner nous informer que le retour était impossible suite travaux à partir de 21h00. Mais sommes nous surpris finalement des services. Par contre on nous a bien demander de regler le retour...
Refus catégorique d'échanger des billets inutilisés et inutilisable. Personnel désagréable qui refuse de contacter le service client afin d'initier une demande de remboursement. La SNCF et ses employés sont restés au même niveau de médiocrité que lorsque j'ai quitté Paris il y a maintenant 3 ans. Une des employés affirme sans aucune gêne que la SNCF n'en a plus rien à faire de ses clients. Merci, on le savais déjà, mais de là a le dire aux clients, c'est un autre level. Aucun regret et content de ne devoir être que de passage !
Pour recharger le navigo il y a que deux machines svp et qui ne function jamais...guichet tout le temps fermé pas agents en garde....mais surtout le 1er du mois prenais le bus dans cette gare ...sure et certains contrôle du titre de transport...alors payer un tickets et aller faire votre navigo allieurs......