Horrible, gare ouverte avec beaucoup de courants d'air. Des gouttes qui tombent même quand vous êtes à l'intérieur. Pas d'accueil ou de guichet. Indication pas claire sur ter. 1 seule borne pour commander et surtout une arnaque, on demande un aller pour 4 adultes puis on nous demande combien de billets donc nous indiquons 4. Résultats on paye 4x 4 tickets ter adultes non remboursables et non utilisables un autre jour. Les personnes devant nous on fait exactement la même erreur donc on ne doit pas être les seuls a se faire avoir mais bon il faut bien remplir les caisses de la SNCF...
Petite gare rénovée et agréable proposant plusieurs services. Un bémol cependant pour la propreté des toilettes situées à l'extérieur sur les quais et ce malgré la mise à disposition de savon liquide et de papier.
Avec la nouvelle version d'Accès + qui est Assist'enGare, c'est beaucoup plus accueillant et rassurant pour les handicapés de n'importe quelles pathologies. Merci
Super gare. De quoi se poser et recharger son téléphone en attendant le train. Agents sympas et facile d'accès. Le parking est trop cher . Si vous y laissez un véhicule le week-end c'est 53 e , valence ville c'est 23e.
Moi, je veux juste féliciter le jeune monsieur qui est chargé du nettoyage de la gare le matin à 7h30. Que c'est agréable d'avoir une gare propre, à regarder cette personne, on peut juste voir qu elle le fait consencieusement et le résultat est là. Merci monsieur, et merci sûrement aussi aux autres collègues que je ne vois pas mais qui travaillent tout aussi bien.
Bonjour,
J'ai été très surprise par l’accueil de votre guichetière qui m’a accueilli très désagréablement à la gare de Louvres ce matin. (à 8h42 ce 22/06)
Je me suis présentée à l’accueil pour juste demander un justificatif d’absence car la veille je n’avais pas pu me rendre à mon travail. Cette démarche qui m’a semblé anodine m'a valu une réponse négative, sèche et désagréable de la part de votre agente. Elle n’a même pas cherché à comprendre mon besoin.
Je trouve cette personne très incompétente, et elle devrait recevoir une formation pour apprendre à accueillir et à s'adresser convenablement aux personnes en contact.
Elle aurait dû s’adresser à moi gentiment et m’expliquer la situation. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je suis dessolée pour cette personne mais elle a été trop désagréable.
En espérant qu'un rappel lui sera fait en ce sens.
Bonne journée.