Nous sommes arrêté en gare depuis 1 heure pour un train en panne devant nous direction nice
Je peux le comprendre et j'attends bien gentiment sur mon siege mais on pourrait nous offrir de l'eau et le remboursement du billet
Personnel d'accueil ne prend pas en compte les problématiques des usagers.
En effet, suite à une problématique de la borne d'achat n'imprimant pas de billet et malgré le justificatif d'achat, nous imprime pas de billet et nous propose aucune solution, mise à part racheter un titre Que nous avons DEJA payé !
Du personnel et du personnel compétent. Les agents SNCF sont toujours d'une grande aide que ce soit au guichet ou quand on a besoin d'un renseignement sur le quai. Les trains sont de plus en plus a l'heure et les nouvelles horaires impactent positivement les transports, surtout quand on travaille sur la région parisienne. La gare et propre, et la sécurité y est presente (Sûreté ferroviaire et Vigil) ce qui est rassurant, surtout dans les trains ou à certaines heures. Merci à vous.
Trains ter bien plus souvent en retard ou annulés qu'à l'heure! Ce soir 2h de retard avec un départ à 23h26 au lieu de 21h26! Pas de remboursement même partiel du billet bien entendu malgré le subventionnement des trains par la Région! Irrespect total du voyageur et attente dans une gare sans âme dans le courant d'air. Au final après des délais passés de 2h à 3h de retard, le train a évidemment été annulé. Continuez comme ça dans l'irrespect du voyageur et vivement la concurrence !
Les billets sont faciles à trouver... J'ai été également très surprise lorsqu'il y a eu un retard avec le tgv, On m'a tout de suite envoyé par mail un autre billet pour avoir ma correspondance. .. Merci
Gare situé en dehors de la ville
Très moderne et accessible, propre et employés diligents et agréables
Je regrette que les toilettes soient payantes à 1€ sachant qu’on est trop loin de la ville pour trouver une solution confortable
Également il y a le Monopole de Paul et seulement des distributeurs donc aucun moyen de faire autrement si on veut manger
Il faudrait également une fontaine à eau
C'est un point commun pour se rendre au centre commercial Cora, à Quincy sous Sénart et au Lidl Boussy Saint Antoine. De plus, nous avons des tables de cinéma/bowling/billard à proximité de la même région.
Horrible,je ne comprends pas si cette gare existe en Île de France, saleté , personnel non accueillant trains suspendus à toutes heures !!! Je plaint les citoyens qui vivent dans cette enclave !!!