Arrivée par le train allant à Montargis départ gdl à 15h16-initialement-mon ticket prévu était démagnetisé, j'en utilise un autre.
Je demande à l'agent au guichet de me changer mon billet, dont j'avais écrit dessus, sortant d'un examen oculaires, et très sensible à la lumière et ne voyant pas trop, j'ai anticipé.
Bref, je fais voir les 2 billets à l'agent, elle constate qu'il est démagnetisé mais refuse de l'échanger, alors que les codes sont intactes sans écritures, sous prétexte que j'ai écrit dessus.
Heureusement cette personne n'est en rien représentative de la SNCF.
Juste aucune idée où envie de s'investir dans le rendus service auquel est censé être le guichet........