Ai passé 3 heures assise dans ce hall de gare, complètement gelée malgré 4 vêtements chauds sur le dos.
Tous les voisins se plaignaient !!!
Suis rentrée avec un bon mal de gorge et un rhume !!
Avant, il existait un salon fermé et chauffé !!
Comment la SNCF peut laisser ses usagers attendre dans de telles conditions ??
Les étrangers doivent avoir une piètre idée des transports francais.
C'est bien de faire des annonces dans les Tgv en anglais, allemand,espagnol, mais la chaleur à mon sens est encore plus importante !!
Gros fan à part ce vieux Français et son frère avec une grosse vieille boîte. Il a dit qu'il prenait une sorte de photo animée. Cela me fait penser à des plumes de cheval. phhf
Choisi pour notre fille car bonne solution pour un séjour linguistique encadré et parce que peu d’autres alternatives...) Notre fille a eu à faire à une équipe d’enseignants efficaces et heureusement.
Mais que dire du traitement de la quatorzaine ( certes indépendant de la volonté de EF) en septembre à 4 dans une même chambre ...
De l’erreur faite à l’inscription entraînant un stress considérable à l’arrivée en résidence!
Multiples erreurs au niveau de la circulation des infos sur place à Londres .
Pas de service clients digne de ce nom .
Et surtout aucun remboursement d’un trop perçu de 530€ depuis le 15 septembre!
Nous avons relancé par téléphone,par courriel auprès de la seule adresse dont nous disposons ( celle de la jeune fille ayant pris l’inscription)
Et toujours rien !
Nous trouvons ça inadmissible car comme le dit un des commentaires EF est prompt à réclamer et encaisser...
Donc non, globalement nous ne recommanderions pas EF
Bonne expérience sans folie quand même...les toilettes payantes...c'est bof quand on attends des trains toujours en retard...le hall est spacieux en revanche et bien équipé en sièges et prises. Boutique Relay de journaux, et PAUL pour casser la croûte ou boire un latte. C'est bien. Les jeunes gens qui jouent du piano et nous font passer les heures de retard des trains...très chouette!
Une gare nulle, le guichet et la salle est fermés souvent, SANS ENTRÉ NI SORTIE pour la poucette, Appel au service francilien, la porte pour la poucette reste toujours fermée pendant 7 min, le train est raté, 30 min pour le prochain…