Grande station desservie par les trains Eurostar et SNCF ainsi que par le RER B. Bien indiquée, assez propre et facile d'accès depuis les terminaux de l'aéroport.
Ce matin ma mère est allée demander un renseignement tranquillement à la dame au guichet.
Cette personne l'a agressée verbalement et lui a super mal parlé, limite crié sur elle. "Ça fait 4 fois que je vous le dis vous comprenez pas le français??? ". Blablabla etc etc.
Ma mère en a fait de même non mais ho faut pas déconner elle s'est crue où. Les collègues de cette dame sont venus pour voir ce qu'il se passait comme si ça avait l'air assez récurrent...
J'espère que cette personne au guichet n'est pas tout le temps aussi agressive parceque c'est super grave!!!
Un mot Lamentable, que se soit l état de la gare et la violence des agents de la SNCF dans leurs manières de s exprimer.
Il existe des formations pour professionnelaliser vos agents...
Aucune annonce en cas de problème, je ne comprends pas comment la SNCF peut laisser faire ça !!!
Je trouve qu'il y a beaucoup de panneaux permettant de bien se déplacer, tout est indiquer.
Les agents sur le quais, comme dans les trains, sont très aimablent et agréables. Pour un premier voyage, je m'attendais à pire, mais je suis très satisfaite.
Le 06 mars 2023
Machine pour acheter vos billets une nouvelle fois en panne. 5h30 du matin: 01 seule machine qui ne fonctionne pas ! Comment faisons nous pour prendre les transports ? Merci la SNCF ☹️.
IDÉE : METTRE 02 MACHINES
Il est très difficile d'acheter des billets dans cette gare.
Il n’y a qu’un seul distributeur de billets et il est toujours bondé. La réponse de l’écran tactile est morte.
Très belle gare, les trains se font rares mais l'attente de ces derniers est très agréable.
Il y a des poubelles à dispositions, une passerelle sécurisé et un bâtiment voyageur très agréable.