J’ai eu à faire à une personne ce matin à 8h des plus désagréable à l’accueil. À vomir ! Les appareils sont souvent en panne. Le guichet soit fermé soit en grève comme la semaine dernière. Il s’avère que c’est la responsable de la gare de Montsoult. Ça va avec le reste des services 🤮🤮.
En tout cas il y a bien une personne magnifique c’est Virginie à l’accueil. Un ange… j’ai pu enfin récupéré mon pass après 1h d’attente. Merci Virginie 🙏😊🙏🌸
Trop grand.. pas assez d'indications claires.. on traverse dans un sens, on prend un bus dans l'autre, Et in retraverse encore dans l'autre sens.. comme l'impression de tourner en rond! Mieux vaut être très en avance!
Et l'odeur.. la crasse.. horrible!!!
Franchement la meilleure gare de toute ma vie que j'ai rencontré les escaliers ça existe même pas tu prends rien qu'un passage pour faire rouler ta valise donc adapté aussi pour les personnes en photo roulant rien à voir avec la gare de Sète que tu marches des tonnes d'escalier avec tes valises ou la gare métro de de Marseille j'en parle même pas c'est la meilleure gars que j'ai vu de toute ma vie merci beaucoup je sais pas s'il y a eu des travaux chapeau et j'espère que tous les autres gars n'auront plus d'escalier ils auront que ce soit un ascenseur soit du plat ce serait vraiment chouette pensez aux voyageurs et alors valise où les personnes handicapées en fauteuil roulant
Samedi de pâques. Fermé ! Impossible d obtenir la moindre Info concernant probleme avec pass navigo. Quand au service internet et téléphonique... personne répond ! Je pense aux touristes qui veulent visiter moret...
Arrivée ce matin à la gare et plus de carte Navigo. Je vais à l'accueil pour demander combien coûte de refaire une carte. La dame m'informe que dans ma situation c'est gratuit et me refait la carte en 2 min express. Gentille, agréable et efficace ! Merci à cette personne, j'ai eu mon train sans problème ! Cette journée ne commence pas si mal que ça 😁
Des travaux gérés de manière complètement irresponsable. On est entassé dans un couloir ultra étroit, où les gens se rentrent dedans car ils n'ont pas la place de se croiser, en pleine pandémie. Le sol est un terrain miné, non balisé avec des trous, plaques glissantes, dalles fissurées et j'en passe.
Leur machine à café en libre-service ne fonctionne jamais. Je me suis fait avoir à plusieurs reprises, y compris une fois devant la personne chargée de l’entretien de la machine, juste pour voir sa réaction. Sa réponse a été : "Désolé, je ne peux rien faire pour vous." Je lui ai alors demandé de me rembourser, mais il a refusé en disant encore "désolé". Il n’a même pas mis la machine hors service et l’a laissée telle quelle. C’est une arnaque, cette boîte ! Je n’imagine même pas le nombre de personne qui ont du se faire avoir
Il y a toujours des problèmes on arrive toujours en retard à notre travail mais pour nous faire payer plus notre carte de transport la il y a pas de problème pas de retard
Gare refaite, pour partie, à neuf. Ascenseur ajouté sur le quai Direction Melun ; en revanche, l'autre ascenseur pour la Direction Paris est un fantôme... il y a juste la structure. A quel moment les travaux seront-ils effectués?
Cette gare est souvent fermée côté Nogent. Le seule côté de la gare qui a une surface plane pour permettre aux personnes en fauteuil, à mobilité réduite ou des personnes avec des poussettes d'accéder à la gare. L autre entrée cote le perreux a des escaliers très hauts sans rampe. Vous accentuez la discrimination faite à l egard des personnes à mobilité réduite. J envisage de porter plainte contre la mairie de Nogent au nom des personnes contraintes au quotidien qui ne peuvent pas se déplacer dans le cas présent. Alors que cette gare est équipée il est complètement stupide de fermer le côté accessible a tous!!