Réservé en 1ère comme dab, après changement sans a ertir le passager, me suis retrouvé en 2ème classe, après discussion avec contrôleur, réussi à trouver une place en 1ère, mais de plus départ et arrivée avec du retard
50 min de changement sur cette belle gare moderne....
Pas possible de se restaurer a part une machine a friandises et la quand tu veux aller au toilette on te fais payer 😡.
En plus vous vous gargarisez a coup de grande affiches que vous êtes à l'écoute du service client...!!!
C'est pitoyable
Un lieu est la preuve la plus importante que l’histoire, la civilisation, l’art et la technologie peuvent se trouver simultanément au même endroit. Si vous ne comptez pas les longues files d'attente, vous vivrez des moments où vous vous perdrez et ne téléphonerez pas. Le seul problème est que vous êtes entré en sachant qu'un jour ne suffirait pas.
Jeudi 29/02/24 10h :
Une dame à l'accueil qui visiblement était en manque de quelque chose dans sa vie pour être aussi aigrie et malpolie.
Madame s'il vous plaît pour le bien être de vos clients, changez de métier.
Ce n'est clairement pas la première fois que ça se passe comme ça avec vous.
Déjà à la teste ca se passait mal et forcé de constater que même en vous mettant sur Cestas rien a changé.
Décevant.