Je viens de tomber sur une personne extrêmement aimable qui m'a échangé mes 4 billets pour Paris sans aucun problème. Avec le sourire et une extrême gentillesse.
C'est vrai qu'il faudrait faire beacucoup mieux sur cette ligne. Un coin sympa et tranquille - mais il n'y a presque jamais quelqu'un pour vous conseiller/aider. Tout le monde ne veut pas/n'est pas capable acheter leur billet sur l'app (qui marche pas, d'ailleurs, si votre portable n'est pas du pays.......)