Juste insupportable gare très peu ouverte et le jour où c’est ouvert personne au guichet qui ne peut évidement rien pour nous parce que le logiciel est défaillant… c’est une honte
Bonjour ma petite de 17 ans Bois le Roi..Moret avec ticket..... arrivé à destination..deux contrôleurs..et une peste de contrôleuse.... celle ci à mit 85 euros de PV ..car elle aurait dû s'arrêter à Fontainebleau....nous ne savions pas....il y aurait dû y avoir une explication....nous ne laisserons pas ça là.
Merci la contrôleuse.😡😡
Personnel d'accueil ne prend pas en compte les problématiques des usagers.
En effet, suite à une problématique de la borne d'achat n'imprimant pas de billet et malgré le justificatif d'achat, nous imprime pas de billet et nous propose aucune solution, mise à part racheter un titre Que nous avons DEJA payé !
3personnes présentes
Et 1 personne au guichet !
9 personnes dans la file d attente !!
Franchement bosser un peu avant d'avoir que des avantages !!!!
30minutes d attentes pour la même personne au guichet
C'est un point commun pour se rendre au centre commercial Cora, à Quincy sous Sénart et au Lidl Boussy Saint Antoine. De plus, nous avons des tables de cinéma/bowling/billard à proximité de la même région.
Je trouve inadmissible qu'aucun argent acceuilles soient présent tous jours à des horaires classiques de bureau pour assurer un service minimum aux usagers !
Aucune information afficher à l accueille pour connaître les jours et horaires de présence des agents accueil !?
Du coup, c'est au p'tit bonheur la chance de réussir à tomber sur un agent afin de réussir à régler un problème ou tous simplement un renseignement.
Et lorsqu on réussit enfin à avoir un agent présent dans son bureau, il est inefficaces
Les informations données sont erronées ( création pass Navigo pour un jeune)