Pas d agent machine en panne.
Ne peut pas prendre de ticket.
Dois faire une carte transport l agent me dis de venir demain matin personne au guichet fermé reouvres a 14h30 je reviens l après midi la personne au guichet ne sais pas le faire et me dis de revenir le lendemain matin et encore personne au guichet.
Guichet fermé.
Je montre l'information plus haut
Guichet
Bonjour,
J'ai été très surprise par l’accueil de votre guichetière qui m’a accueilli très désagréablement à la gare de Louvres ce matin. (à 8h42 ce 22/06)
Je me suis présentée à l’accueil pour juste demander un justificatif d’absence car la veille je n’avais pas pu me rendre à mon travail. Cette démarche qui m’a semblé anodine m'a valu une réponse négative, sèche et désagréable de la part de votre agente. Elle n’a même pas cherché à comprendre mon besoin.
Je trouve cette personne très incompétente, et elle devrait recevoir une formation pour apprendre à accueillir et à s'adresser convenablement aux personnes en contact.
Elle aurait dû s’adresser à moi gentiment et m’expliquer la situation. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je suis dessolée pour cette personne mais elle a été trop désagréable.
En espérant qu'un rappel lui sera fait en ce sens.
Bonne journée.
Des retard en permanence ça fatigue les gens à force. Sur certaines lignes il n'y a jamais de retards sauf en-cas de grèves prévues et prévenus à l'avance. FAITE UN EFFORT LE RER D VRAIMENT C'EST ABUSÉ JE NOTE À 0 CETTE LIGNE 0 !!!!!
Gare récemment rénové mais service toujours aussi médiocres pour rester dans la politesse, machine pour billet/ recharge sous Windows 98, le tactile fonctionne quand on est sympa avec. Le guichet, c’est un mystère absolue, je crois que je n’ai jamais vu qui que ce soit la bas.