Ils ont changé les distributeurs automatiques de billets et ceux ci fonctionnement correctement à présent.
Les problèmes de paiement par carte bleue étaient récurent avec les anciennes machines.
Brahim est vraiment exécrable et pas du tout serviable on a perdu 1h30 à cause de lui. Pas pu prendre le premier train alors qu’il restait du temps et de la place…
Petite gare rénovée et agréable proposant plusieurs services. Un bémol cependant pour la propreté des toilettes situées à l'extérieur sur les quais et ce malgré la mise à disposition de savon liquide et de papier.
Toute première visite dans cette gare tvg. Finalement je ne suis pas déçue. On peut patienter tranquillement ou travailler sans problèmes. C'est assez bien aménagé. Surprise 😲 il y a des chaises longues. Une salle d'attente fermée. Restauration manque un peu de variété vu la taille de la gare. Toilettes payantes 2theLoo comme dans beaucoup de gares. Dans l'ensemble satisfaisant 🤔👌
Très satisfait de la dame du guichet qui nous a renseignée ma compagne et moi, a fait preuve de professionnalisme et de disponibilités, très humaine également.
Guichet TRÈS souvent fermé, c’est inadmissible lorsque nous avons besoin d’une personne pour recharger notre navigo car impossible par la machine et l’application. La rénover n’en fait pas une gare de meilleure qualité, appliqué vous sur le SERVICE CLIENT et non sur les apparences.
Bonjour,
Je suis passé à la gare de Nogent le Perreux le Perreux à 14h ce jour samedi 5 août 2023.
Le guichet était fermé avec un panneau indiquant son ouverture à partir de 17h.
Je suis passé à 17h20 et il n'y a toujours personne derrière le guichet. De surcroît les 2 automates pour renouveler la carte navigo ne fonctionnent pas et affiche comme information de se rendre au guichet.
Pourquoi la direction de la SNCF ne sanctionnent pas ses collaborateurs responsables des guichets qui ne remplissent pas à minima leurs fonctions ?