Je veux acheter un billet et faire une reservation en gare. Les horaires d'ouverture du guichet sont bien affichés. J'y suis allé lundi, fermé. Vendredi, fermé. J'habite à la garde freinet. Je me fais une heure de voiture A/R je trouve insensé ce manque de respect pour les voyageurs. Je vais y retourner demain, 3e Z
AR' sans être sûr que ce soit ouvert. Soit vous fermez complètement votre guichet, soit vous respectez les horaires affichés
Ça n'est pas compliqué à mettre en place
La gare est correctement située, dessert deux villes clés : Rouen et Paris.
Seulement en train (pas de bus low-cost), et dans le cas de Rouen, péniblement et chèrement via un omnibus.
Son aménagement intérieur laisse à désirer en revanche : peu accueillant, parfois sale, on essaie d’y passer aussi vite que possible. Le parking est très cher, et en complique l’accès en voiture.
Tous les trains vers Montpellier partent de la gare TGV pourtant il n'y a quasiment aucune option de correspondance depuis Valence ville malgré la fréquence des TER qui desservent ces deux gares.
Lorsque l'on explique cette situation a la contrôleuse du TER en retard, elle appelle la gare et nous affirme qu'on pourra aller se présenter aux agents pour faire échanger nos billets pour le train suivant. Nous avons été accueillis par une agent absolument exécrable qui n'a fait absolument aucun effort pour écouter notre situation, nous aider et nous a même affirmé que c'était notre propre responsabilité (que le TER soit en retard de 15min alors que 5min étaient annoncées ? Ou qu'il soit impossible sur l'appli de réserver le voyage en correspondance??).
Je souligne par ailleurs que cette situation est extrêmement suspecte puisque les correspondances ne sont donc jamais assurées si le TER a du retard et la SNCF bénéficie donc systématiquement des changements de tickets ou de deux billets achetés par le consommateur pour le prix d'un train.
personnel faignants pas du tout aimable !!!!!
je paye en navigo tout les mois 12 minutes d'attente pour que l'on puisse d'ouvrir la porte en bas!!! avec tout les course s en expliquant que ta situation (ainsi que problème de santé) elle sont taped préfère rester au chaud pépère doit disant que ya quelqu'un qui vient vous ouvrir 🤔😐🤨😐
laisse à désirer