Juste insupportable gare très peu ouverte et le jour où c’est ouvert personne au guichet qui ne peut évidement rien pour nous parce que le logiciel est défaillant… c’est une honte
La gare de Rilly la Montagne se trouve sur la ligne ferroviaire Epernay-Reims. Les trains locaux circulent toutes les deux heures. Il est temps de visiter cet endroit calme et pittoresque.
Personnel d'accueil ne prend pas en compte les problématiques des usagers.
En effet, suite à une problématique de la borne d'achat n'imprimant pas de billet et malgré le justificatif d'achat, nous imprime pas de billet et nous propose aucune solution, mise à part racheter un titre Que nous avons DEJA payé !
Gare propre et moderne, personnel au guichet agréable en général.
Les gens aillant mis des avis négatifs parlent de "SNCF" en générale et Non de la gare de Vernon et son personnel ce qui est plutot
Idiot.
Gare et agents inutiles. Le guichet est fermé alors que sur le site il est indiqué ouvert depuis 6:30. L’agent est bien présent au guichet mais une pancarte indique guichet fermé exceptionnellement.Lorsqu’un train est en retard ils ne font pas de bulletins de retard car « si tout le monde se met à nous en demander ». Ils sont payés pour ne rien faire.!!!
Agent désagréable et impoli!!!
C’est INADMISSIBLE !!!
Bonjour,
J'ai été très surprise par l’accueil de votre guichetière qui m’a accueilli très désagréablement à la gare de Louvres ce matin. (à 8h42 ce 22/06)
Je me suis présentée à l’accueil pour juste demander un justificatif d’absence car la veille je n’avais pas pu me rendre à mon travail. Cette démarche qui m’a semblé anodine m'a valu une réponse négative, sèche et désagréable de la part de votre agente. Elle n’a même pas cherché à comprendre mon besoin.
Je trouve cette personne très incompétente, et elle devrait recevoir une formation pour apprendre à accueillir et à s'adresser convenablement aux personnes en contact.
Elle aurait dû s’adresser à moi gentiment et m’expliquer la situation. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je suis dessolée pour cette personne mais elle a été trop désagréable.
En espérant qu'un rappel lui sera fait en ce sens.
Bonne journée.
Il y a toujours des problèmes on arrive toujours en retard à notre travail mais pour nous faire payer plus notre carte de transport la il y a pas de problème pas de retard
Super gare. Arrivez suffisamment à l'avance sinon vous risquez de vous retrouver du mauvais côté du quai à l'arrivée de votre train (il n'y a pas de pont).