10 jours plus tard, voyage retour c'est pire : même l'escalator est en pane, imaginez tous ces touristes en train de descendre les escaliers en soulevant leurs lourdes valise ....honteux !
Zéro pointé.
Un seul ascenseur pour monter depuis les quais TGV alors que bien sûr tous les passagers sont chargés de grosses valises pour prendre l'avion !
De plus les toilettes de cette gare sont payantes !
Tout cela est minable et reflète bien le peu de considération que la SNCF peut avoir pour ses Clients.
Et que dire de l'image qui est renvoyée aux visiteurs étrangers.
Merci le guichet fermé pendant 4 jours sur le weekend de la rentrée rendant impossible l'achat d'une Navigo découverte. Le tout accompagné d'une pancarte qui indique bien l'ouverture au lendemain, ouverture qui ne s'est jamais faite.
Lamentable.
Bonjour
Je trouve que c’est très intelligent de mettre le guichet de la gare de la verrière côté mesnil st denis, orienté en plein soleil. Aucune lisibilité, comment pourrons-nous acheter un ticket sur un écran noir avec le reflet ? J’ai raté mon train car j’ai passé 15min à deviner les consignes pour commander un ticket☹️☹️
Il est conseillé d’étudier le besoin des clients avant de placer des appareils sui ne servent à rien !!!
Des travaux gérés de manière complètement irresponsable. On est entassé dans un couloir ultra étroit, où les gens se rentrent dedans car ils n'ont pas la place de se croiser, en pleine pandémie. Le sol est un terrain miné, non balisé avec des trous, plaques glissantes, dalles fissurées et j'en passe.
Il faut croire que nous sommes traités comme des sous-usagers dans cette gare puisque celle-ci est fermée à chaque fois que je souhaite m'y rendre, période de grève ou pas.
Le seul automate disponible pour acheter des tickets est en panne la majorité du temps et bien-sûr, personne n'est présent pour aider ou guider, obligeant les usagers à frauder ou à arriver en retard à leur rdv...
Bref, si vous n'avez pas d'abonnement, n'essayez même pas de passer par là...