Acceullie par une très gentille dame pour des renseignements sur le train jaune ,ça était parfait agréable et efficace .Merci beaucoup, un petit moment mais rempli de professionnalisme, c'est rare donc je le souligne et le félicite
Tous les trains vers Montpellier partent de la gare TGV pourtant il n'y a quasiment aucune option de correspondance depuis Valence ville malgré la fréquence des TER qui desservent ces deux gares.
Lorsque l'on explique cette situation a la contrôleuse du TER en retard, elle appelle la gare et nous affirme qu'on pourra aller se présenter aux agents pour faire échanger nos billets pour le train suivant. Nous avons été accueillis par une agent absolument exécrable qui n'a fait absolument aucun effort pour écouter notre situation, nous aider et nous a même affirmé que c'était notre propre responsabilité (que le TER soit en retard de 15min alors que 5min étaient annoncées ? Ou qu'il soit impossible sur l'appli de réserver le voyage en correspondance??).
Je souligne par ailleurs que cette situation est extrêmement suspecte puisque les correspondances ne sont donc jamais assurées si le TER a du retard et la SNCF bénéficie donc systématiquement des changements de tickets ou de deux billets achetés par le consommateur pour le prix d'un train.
Toilettes à 1€, c'est abuser...
Aucune machine à café en fonction car "non prête"... Hum hum, c'est plutôt pour nous faire consommer chez le seul privé qui propose ses cafés à plus de 4€ non ? On me la fait pas...
C'est toujours compliqué de trouver les repères de voiture quand on est sur les voies.
La caissière ne veut pas travailler à 13h30. Alors que l'ouverture se fait de 12h15 à 18h l'après-midi!
Pénible de supporter et payer pour un service qui n'existe pas.
Gare de villiers le bel, arnouville, gonesse. ..... ..importante désserte par bus.....photomaton. .informations. ....véritables commerces de proximité. .......
Guichet souvent fermé. Machine souvent en panne. Les billets ne sont sans doute pas assez chers pour payer du personnel et mettre plus de machines. C'est une honte la SNCF. On se croirait dans un pays sous-développé.
Je suis passée par cette gare le 29 juillet 2023 avec mon mari et quelques amis. La gare est petite et fonctionnelle. J'écris cet avis avant tout pour remercier sincèrement le chef de gare, une femme belle et efficace. Il a résolu pour nous un gâchis causé par un employé des chemins de fer
de Montparnasse. Merci beaucoup
Je viens de passer par cette gare le 29 juillet 2023 avec mon mari et mes amis. La course est petite et fonctionnelle. Voici en avance cette critique pour récompenser la cheffe du concours, une femme belle et efficace. La solution est un pari pour un employé du chemin de fer
de Montparnasse. merci beaucoup
Il n'y a pas d'affichage informant sur les trains à venir. Cela pourrait contribuer à éviter la frustration et à apaiser l'anxiété des touristes de passage et de retour du Mont-Saint-Michel.