GARE TGV PRATIQUE POUR ALLER AUX 4 COINS DE LA FRANCE, ÉVITANT AINSI DE DEVOIR PASSER VIA UNE GARE PARISIENNE...
RESTAURATIONS DISPONIBLE DANS LE HALL DE GARE. TOILETTES 2 NIVEAUX AU-DESSUS DU HALL DE GARE, DANS UN PETIT COIN À DROITE DE LA CONSIGNE À BAGAGES.
SI VOUS ALLEZ AU CENTRE DE PARIS VIA LE TRAIN (RER B), TÉLÉCHARGEZ L'APPLICATION "ÎLE-DE-FRANCE MOBILITÉS" POUR ACHETER VOTRE BILLET. VOUS EVITEREZ LA LONGUE FILE D'ATTENTE AUX DISTRIBUTEURS DE BILLETS.
Ambiance post covid tres lourde et atmosphère bizarre. Nombreux contrôles. 2 terminaux clos, le 3ème ouvert en partie...
Tout ce qui est autour, les hôtels par ex sont touchés, plus de navettes, peu de bus. Taxis présent mais assez chers.
Un mot Lamentable, que se soit l état de la gare et la violence des agents de la SNCF dans leurs manières de s exprimer.
Il existe des formations pour professionnelaliser vos agents...
Aucune annonce en cas de problème, je ne comprends pas comment la SNCF peut laisser faire ça !!!
Trains ter bien plus souvent en retard ou annulés qu'à l'heure! Ce soir 2h de retard avec un départ à 23h26 au lieu de 21h26! Pas de remboursement même partiel du billet bien entendu malgré le subventionnement des trains par la Région! Irrespect total du voyageur et attente dans une gare sans âme dans le courant d'air. Au final après des délais passés de 2h à 3h de retard, le train a évidemment été annulé. Continuez comme ça dans l'irrespect du voyageur et vivement la concurrence !
Les parkings (gérés par EFFIA) sont complets. Il n'y a pas de possibilité de se garer. TGV raté, hotel à Paris non-remboursable, soirée organisée depuis des mois ! Et quand on essaie juste de faire valloir notre insatisfaction : les agents de gare font venir la sécurité !! Ce n'est pas sérieux, il y a vraiment un problème à cette gare.
Gare et agents inutiles. Le guichet est fermé alors que sur le site il est indiqué ouvert depuis 6:30. L’agent est bien présent au guichet mais une pancarte indique guichet fermé exceptionnellement.Lorsqu’un train est en retard ils ne font pas de bulletins de retard car « si tout le monde se met à nous en demander ». Ils sont payés pour ne rien faire.!!!
Agent désagréable et impoli!!!
C’est INADMISSIBLE !!!
Bonjour,
J'ai été très surprise par l’accueil de votre guichetière qui m’a accueilli très désagréablement à la gare de Louvres ce matin. (à 8h42 ce 22/06)
Je me suis présentée à l’accueil pour juste demander un justificatif d’absence car la veille je n’avais pas pu me rendre à mon travail. Cette démarche qui m’a semblé anodine m'a valu une réponse négative, sèche et désagréable de la part de votre agente. Elle n’a même pas cherché à comprendre mon besoin.
Je trouve cette personne très incompétente, et elle devrait recevoir une formation pour apprendre à accueillir et à s'adresser convenablement aux personnes en contact.
Elle aurait dû s’adresser à moi gentiment et m’expliquer la situation. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je suis dessolée pour cette personne mais elle a été trop désagréable.
En espérant qu'un rappel lui sera fait en ce sens.
Bonne journée.
Pas la pire gare de la banlieue nord, mais propreté à revoir de même que quelques rénovations urgentes. 15 min et arrivé à la Gard du Nord mais ça c’est le principe... Trop souvent de retard