Si vous avez une question : surtout ne demandez pas aux agents de cette gare qui ne servent absolument à rien, si ce n’est vous balader d’un endroit à un autre. Si vous n’êtes pas capable de renseigner les personnes qui viennent depuis l’aéroport dites seulement « nous ne sommes pas compétents à répondre » au lieu de faire croire et en plus de bien spécifier que ce n’est pas votre « rôle » comme si nous devions vous implorer et vous remercier à genoux, pour en plus un renseignement totalement erroné.
Train de 18h07 ce 18 aout 2022 3 agents (disons cela) avec un T shirt écrit "mediation" viennent de passer devant un type en hp avec son tel et s'en contrefichent et descendent traquilou a la gare de moret ... haaa une bonne journée qui se termine !!!
Réservé en 1ère comme dab, après changement sans a ertir le passager, me suis retrouvé en 2ème classe, après discussion avec contrôleur, réussi à trouver une place en 1ère, mais de plus départ et arrivée avec du retard
Gare refaite, pour partie, à neuf. Ascenseur ajouté sur le quai Direction Melun ; en revanche, l'autre ascenseur pour la Direction Paris est un fantôme... il y a juste la structure. A quel moment les travaux seront-ils effectués?
Refus catégorique d'échanger des billets inutilisés et inutilisable. Personnel désagréable qui refuse de contacter le service client afin d'initier une demande de remboursement. La SNCF et ses employés sont restés au même niveau de médiocrité que lorsque j'ai quitté Paris il y a maintenant 3 ans. Une des employés affirme sans aucune gêne que la SNCF n'en a plus rien à faire de ses clients. Merci, on le savais déjà, mais de là a le dire aux clients, c'est un autre level. Aucun regret et content de ne devoir être que de passage !
Horrible,je ne comprends pas si cette gare existe en Île de France, saleté , personnel non accueillant trains suspendus à toutes heures !!! Je plaint les citoyens qui vivent dans cette enclave !!!