Je veux acheter un billet et faire une reservation en gare. Les horaires d'ouverture du guichet sont bien affichés. J'y suis allé lundi, fermé. Vendredi, fermé. J'habite à la garde freinet. Je me fais une heure de voiture A/R je trouve insensé ce manque de respect pour les voyageurs. Je vais y retourner demain, 3e Z
AR' sans être sûr que ce soit ouvert. Soit vous fermez complètement votre guichet, soit vous respectez les horaires affichés
Ça n'est pas compliqué à mettre en place
Nous sommes arrêté en gare depuis 1 heure pour un train en panne devant nous direction nice
Je peux le comprendre et j'attends bien gentiment sur mon siege mais on pourrait nous offrir de l'eau et le remboursement du billet
Choisi pour notre fille car bonne solution pour un séjour linguistique encadré et parce que peu d’autres alternatives...) Notre fille a eu à faire à une équipe d’enseignants efficaces et heureusement.
Mais que dire du traitement de la quatorzaine ( certes indépendant de la volonté de EF) en septembre à 4 dans une même chambre ...
De l’erreur faite à l’inscription entraînant un stress considérable à l’arrivée en résidence!
Multiples erreurs au niveau de la circulation des infos sur place à Londres .
Pas de service clients digne de ce nom .
Et surtout aucun remboursement d’un trop perçu de 530€ depuis le 15 septembre!
Nous avons relancé par téléphone,par courriel auprès de la seule adresse dont nous disposons ( celle de la jeune fille ayant pris l’inscription)
Et toujours rien !
Nous trouvons ça inadmissible car comme le dit un des commentaires EF est prompt à réclamer et encaisser...
Donc non, globalement nous ne recommanderions pas EF
Arrêt rapide mais efficace dans une gare qui possède les mêmes atouts. Il est pratique de trouver une place, et la direction à l'intérieur est intuitive, claire. L'arrêt minute est mis par défaut à 20mn gratuite, ce qui est honnête et pratique. Je recommande vivement.
Je trouve qu'il y a beaucoup de panneaux permettant de bien se déplacer, tout est indiquer.
Les agents sur le quais, comme dans les trains, sont très aimablent et agréables. Pour un premier voyage, je m'attendais à pire, mais je suis très satisfaite.
Guichet fermé il est 9h31
Suis passé semaine dernière en vacances 😤
Cherche à acheter un pass Easy impossible et Machine HS
Bientôt plus de vente de tickets carton c’est une bouffonnerie si vous été incapables de délivrer des pass
Y a t il un management à la SNCF gouffre financier ?