Une magnifique gare refaite ! Un superbe accès pmr...et une impossibilité totale de monter en fauteuil roulant dans le train ! Bravo ! Rien n'est a quai et aucun système dans le train pour éviter les 50cm de décalage entre le quai et le train ! Il faut être 4 passagers pour aider qn a sortir du train ! Honteux !A quoi sert l'accessibilité finalement ? A faire joli juste !
Bonjour
Je trouve que c’est très intelligent de mettre le guichet de la gare de la verrière côté mesnil st denis, orienté en plein soleil. Aucune lisibilité, comment pourrons-nous acheter un ticket sur un écran noir avec le reflet ? J’ai raté mon train car j’ai passé 15min à deviner les consignes pour commander un ticket☹️☹️
Il est conseillé d’étudier le besoin des clients avant de placer des appareils sui ne servent à rien !!!
J’utilise très souvent cette gare, il n’y a pas toujours quelqu’un au guichet, souvent occupé 😏 et la borne pour les ticket est toujours en panne.
Prenez vos tickets sur internet, pas à bords du train les prix a bord sont aléatoires en fonction des chefs de bord… 😑 la SNCF quoi
Moi, je veux juste féliciter le jeune monsieur qui est chargé du nettoyage de la gare le matin à 7h30. Que c'est agréable d'avoir une gare propre, à regarder cette personne, on peut juste voir qu elle le fait consencieusement et le résultat est là. Merci monsieur, et merci sûrement aussi aux autres collègues que je ne vois pas mais qui travaillent tout aussi bien.
Refus catégorique d'échanger des billets inutilisés et inutilisable. Personnel désagréable qui refuse de contacter le service client afin d'initier une demande de remboursement. La SNCF et ses employés sont restés au même niveau de médiocrité que lorsque j'ai quitté Paris il y a maintenant 3 ans. Une des employés affirme sans aucune gêne que la SNCF n'en a plus rien à faire de ses clients. Merci, on le savais déjà, mais de là a le dire aux clients, c'est un autre level. Aucun regret et content de ne devoir être que de passage !
Il est très difficile d'acheter des billets dans cette gare.
Il n’y a qu’un seul distributeur de billets et il est toujours bondé. La réponse de l’écran tactile est morte.