Nous sommes arrêté en gare depuis 1 heure pour un train en panne devant nous direction nice
Je peux le comprendre et j'attends bien gentiment sur mon siege mais on pourrait nous offrir de l'eau et le remboursement du billet
Je trouve inadmissible qu'aucun argent acceuilles soient présent tous jours à des horaires classiques de bureau pour assurer un service minimum aux usagers !
Aucune information afficher à l accueille pour connaître les jours et horaires de présence des agents accueil !?
Du coup, c'est au p'tit bonheur la chance de réussir à tomber sur un agent afin de réussir à régler un problème ou tous simplement un renseignement.
Et lorsqu on réussit enfin à avoir un agent présent dans son bureau, il est inefficaces
Les informations données sont erronées ( création pass Navigo pour un jeune)
Exécrable de saleté, regorgé de vendeurs en contrebande, travaux éclatax sa daronne et structure post apocalyptique, bienvenue dans l'une des gares les plus Nauséabonde de France ... Ou du Monde.
Le guichet SNCF est une vaste blague. Celui-ci est fermé 90% du temps avec une pancarte "en intervention", à croire ces agents mènent une double vie et n'ont plus de temps à consacrer à leur travail.
Encore aujourd'hui, la pancarte indiquait "retour à 13h", j'ai fait des courses et suis revenu à 13h40 : guichet toujours fermé.
Une honte !