Un mot Lamentable, que se soit l état de la gare et la violence des agents de la SNCF dans leurs manières de s exprimer.
Il existe des formations pour professionnelaliser vos agents...
Aucune annonce en cas de problème, je ne comprends pas comment la SNCF peut laisser faire ça !!!
Excellente attention reçue cet après-midi. La dame au comptoir a été gentille avec nous et nous a expliqué les options de billets à acheter pour visiter Paris.
Même si notre français est précaire, il a fait un effort pour parler anglais. Même avec l'aide de Google Translate sur son téléphone portable.
Merci beaucoup!