inadmissible, des trains qui partent en avance dès 7h30 du matin à plusieurs reprise, des usagers de tous âges qui se plaignent et qui souhaite faire remonter des problèmes sur cette gare, et se font envoyer bouler par les contrôleurs de la SNCF qui en ont rien à faire.
Nous redirigent vers une application tel des robots et ne trouvent aucunes solutions pour changer les dysfonctionnements.
3personnes présentes
Et 1 personne au guichet !
9 personnes dans la file d attente !!
Franchement bosser un peu avant d'avoir que des avantages !!!!
30minutes d attentes pour la même personne au guichet
si vous aimez vous entraîner au point d'être fou, c'est votre endroit idéal ici, vous pouvez voir et capturer de nombreux trains locaux, interurbains et internationaux qui relient Paris à l'est de la France, spécialement à Lyon, puis ils continuent vers Barcelone et la Suisse, l'Italie et l'Autriche, c'est une planète magique de trains rapides
C'est une honte le travail des agents en gare le matin particulièrement l'équipe avec les blouses bleu régulièrement postée (planquée) au niveau du passage sous terrain.
En particulier une femme commère de forte corpulence qui se permet des réflexions déplacées envers toutes les personnes empruntant le passage.
A titre d'exemple voici quelque perles ...de cette poissonnière: au lieu de travailler et aider à fluidifier le flux d'usagers... Elle se permet de commenter à voix haute avec ses collègues, les tenues vestimentaires des clients, leurs manières de porter le masques...
Je vous épargne les mots fleuris proférés à voix haute de cette personne fort bien éduquée.
N'étant pas de la région..j'emprunte depuis peu cette gare dans le cadre du travail....mais je suis suis outrée par l' impolitesse et le manque de professionalisme des vauriens embauchés par la SNCF.
Un grand nettoyage est nécessaire...
Renvoyez nous ce genre de dinde au pôle emploi !!
Cordialement
Refus catégorique d'échanger des billets inutilisés et inutilisable. Personnel désagréable qui refuse de contacter le service client afin d'initier une demande de remboursement. La SNCF et ses employés sont restés au même niveau de médiocrité que lorsque j'ai quitté Paris il y a maintenant 3 ans. Une des employés affirme sans aucune gêne que la SNCF n'en a plus rien à faire de ses clients. Merci, on le savais déjà, mais de là a le dire aux clients, c'est un autre level. Aucun regret et content de ne devoir être que de passage !
Machines de retrait de tickets en panne et très très lente quand elle fonctionne , trains supprimés à gogo, le côté Nogent souvent fermé le matin. Un train toutes les 30 minutes de week-end.
Et quasiment personne de la SNCF pour vous aider …
Bref, une gare à l’image de la SNCF et à Idf mobilité : nul !!!👎
Je suis bien content de plus prendre le rer et avoir choisi le vélo. c’est de la merde qui coûte chère en plus pour le contribuable