En train d'attendre à la gare TGV avec une petite de 5 ans, depuis 21h20... toute la restauration est fermée et les toilettes soit disant ouverts de 6h à 22h sont fermés aussi ! Je fais faire pipi ma fille dans la gare ?
Gare récente d'architecture contemporaine.
Relay, agence de location Hertz, WC propres. Grande salle d'attente et nombreux bancs à l'extérieur. Parking, arrêt taxi, boxe et recharge vélo. Pas de restauration rapide.
PARKING PAYANT ces sociétés sont des acteurs privilégiant leurs intérêts financiers en créant des stationnements payant autour des gares AUCUN INTERET A PART FAIRE DU FRIC SUR LE DOS DES VOYAGEURS.
Une petite gare perdue, notre train était supprimé, un agent a demandé à ce qu'on ait un train qui s'arrête à Fréjus. A l'entrée, vous avez un portique avec au moins 4 agents de sécurité accueillant mais sans plus.
Je donne avis négatif pour déjà les retards qu'on subit tout les jours !!! Il y a pas une semaine ou tout ce passe bien !! Et le personnel niveau du guichet et catastrophique !!!!! Ils sont pas souriant , pas accueillant ils sont trop occupé avec leurs téléphone portable !! A croire qu'on les embêtés quand on est la !! Et à peine ils disent bonjour trop occupé à discuter avec les collègues et certains et certaines on se demande si elles connaissent leurs métier !!! Un grand ménage dans le personnel surtout au guichet serait la bienvenue !!!
Refus catégorique d'échanger des billets inutilisés et inutilisable. Personnel désagréable qui refuse de contacter le service client afin d'initier une demande de remboursement. La SNCF et ses employés sont restés au même niveau de médiocrité que lorsque j'ai quitté Paris il y a maintenant 3 ans. Une des employés affirme sans aucune gêne que la SNCF n'en a plus rien à faire de ses clients. Merci, on le savais déjà, mais de là a le dire aux clients, c'est un autre level. Aucun regret et content de ne devoir être que de passage !