Gare relativement propre avec des indications claires. Chaque partie (Àeroport, terminaux, taxis, bus ...) sont clairement identifiées. Personnel en gare accueillant et courtois.
Réservé en 1ère comme dab, après changement sans a ertir le passager, me suis retrouvé en 2ème classe, après discussion avec contrôleur, réussi à trouver une place en 1ère, mais de plus départ et arrivée avec du retard
Gare basique, mais ne pas trop y traîner.
Il y a toujours des vendeurs de cigarettes à la sortie de la gare et le lieu est sale. Il y a une odeur constante d'urine. Mais bon la gare répond bien aux attentes qu'on a d'une gare. Je vous conseille juste de ne pas rester trop devant car vous risquez de vous faire souvent accoster.
Beaucoup de contrôleurs dans les TER qui partent ou arrivent ici c'est génial 😳
Mais il faudrait en rajouter dans la ligne R le trajet n'en serait que meilleur...
Vendredi 15 mars 2019 à 15 heures, les 2 guichets auto sont en panne. Un seul guichet physique d’ouvert alors que 2 agents sont présents. Le guichetier reste coincé avec une cliente pendant 20 minutes car il ne connaît pas sa carte de réduction (tarif Jeune, ça doit être rare !!!!) 10 personnes dans la file d’attente et le train pour Paris part dans 10 min..... comportement inadmissible de l’agent qui se moque des clients mécontents en les narguant. Et incapable d’editer un justificatif employeur pour un Navigo mois, me soutenant que le reçu de carte bleue est un justif. INCOMPÉTENCE ET COMPORTEMENT INADMISSIBLE. Je suis scandalisée, tout comme la dizaine de personnes dans la file. Il a également très mal parlé à un vieux monsieur qui voulait savoir si des travaux impactaient le trafic. Même sourire narquois pour lui signifier qu’il disait n’importe quoi !!! 😡
Ce matin jeudi 18 avril 2024
Personnel désagréable au guichet.
Pas souriante, qui souffle , léve les yeux en l'air à chaque questions des clients et surtout pas du tout à l'ecoute. A passer son temps sur le téléphone fixe SNCF à discuter avec une autres collègues de la SNCF. Franchement pas du tout professionnel.
Petite gare sympathique, petit bémol aucun accès handicapés ou pour les poussettes, 2 escaliers à monter et descendre ,quand on arrive de bordeaux, vraiment dommage