50 min de changement sur cette belle gare moderne....
Pas possible de se restaurer a part une machine a friandises et la quand tu veux aller au toilette on te fais payer 😡.
En plus vous vous gargarisez a coup de grande affiches que vous êtes à l'écoute du service client...!!!
C'est pitoyable
Hormis les problèmes de train et de retards à répétition (voir suppression). Il est difficile d accéder ou d en sortir en heure de pointe. Il y a que trois portiques. Pas d accès handicapés. De plus les arrêts de bus ont été éloigné par rapport à avant.
Je viens de tomber sur une personne extrêmement aimable qui m'a échangé mes 4 billets pour Paris sans aucun problème. Avec le sourire et une extrême gentillesse.
Personnel désagréable, il faut surtout pas les déranger pendant leur pause, si on leur pose des questions pour se renseigner, leur réponse est toujours "je sais pas ".
Bonjour,
Je suis passé à la gare de Nogent le Perreux le Perreux à 14h ce jour samedi 5 août 2023.
Le guichet était fermé avec un panneau indiquant son ouverture à partir de 17h.
Je suis passé à 17h20 et il n'y a toujours personne derrière le guichet. De surcroît les 2 automates pour renouveler la carte navigo ne fonctionnent pas et affiche comme information de se rendre au guichet.
Pourquoi la direction de la SNCF ne sanctionnent pas ses collaborateurs responsables des guichets qui ne remplissent pas à minima leurs fonctions ?