J’utilise très souvent cette gare, il n’y a pas toujours quelqu’un au guichet, souvent occupé 😏 et la borne pour les ticket est toujours en panne.
Prenez vos tickets sur internet, pas à bords du train les prix a bord sont aléatoires en fonction des chefs de bord… 😑 la SNCF quoi
J'ai voulu utiliser une borne pour une démarche particulière et elle ne fonctionne pas, je dis à une personne qui travaille à la gare et qui s'en occupe et malgré que je dis bonjour il ne me le dit pas et me dit de voir avec les machines intérieure.
Je le fais et pareil et je vais le revoir et avec le moins d'amabilité possible il me dit d'aller à l'accueil.
Je le fais et là bas là femme me dit c'est bizarre ça ne fonctionne pas.
Et là je lui parle du caractère de son collègue, et elle n'a pas l'air étonné...
Il faudrait que la SNCF se débarrasse ou reclasse ce genre d'employé et ce même s'il est proche de la retraite car à cause de ce comportement que je donne cette note.
Les trains sont supprimés sans raison et sans aucune annonce. Le voyageur est livré à lui même... Les voyageurs sont parqués comme du bétail dans des trains bondés et sans aucun confort. Services en gare inexistants... Une honte !
Une trentaine de rats de la taille de ma main qui se baladent sur le quai de la voie 2 et qui ne se gênent pas pour venir dans les pieds des voyageurs.
Ils faut faire quelque-chose...
Jeudi 29/02/24 10h :
Une dame à l'accueil qui visiblement était en manque de quelque chose dans sa vie pour être aussi aigrie et malpolie.
Madame s'il vous plaît pour le bien être de vos clients, changez de métier.
Ce n'est clairement pas la première fois que ça se passe comme ça avec vous.
Déjà à la teste ca se passait mal et forcé de constater que même en vous mettant sur Cestas rien a changé.
Décevant.
Petite gare sympathique, petit bémol aucun accès handicapés ou pour les poussettes, 2 escaliers à monter et descendre ,quand on arrive de bordeaux, vraiment dommage