Personnel d’humeurs ambiguës,
On me dit d’attendre dans la passerelle mon TGV ,et de suivre les gens (ce qui indiquera que la voie est affichée)…
Et lorsque que je suis l’ordre que l’on m’a donné, une autre collègue s’égosille la voix pour me rappeler à l’ordre en me disant que j’étais un fraudeur et que je devais faire marche arrière pour faire contrôler mon billet car pour elle je suis un fraudeur.
En fin de compte,mon billet que j’ai acheté à été scanné et elle c’est trouvé ridicule !
Me dire que je suis un fraudeur,je rêve malgré le prix exorbitant de mon billet,elle ne trouve rien de mieux à dire.
Bref,comme une petite partie du personnel SNCF(≈10%),il faudrait leur apprendre les bonnes manières et ne pas se montrer imbus vis à vis des passagers !
J'emprunte souvent cette gare pour voyager aux alentours. Accès pratique avec parking et dépose minute à proximité immédiate de la gare. Propreté pas au top.
C'est une petite ville, à côté de Puigcerda, elle est très calme, la rivière la traverse, elle a la gare à proximité, où l'on peut prendre le train jaune, qui nous amènera à Villafranche de Conflet.
Il y a une pharmacie et un centre médical, des magasins et des supermarchés, ainsi que quelques épiceries et boutiques de cadeaux, des fleuristes.
On entend rien du tout de la dame sncf qui parle avec le micro pour passer les informations. On l'entend avec difficulté surtout quand il y'a une grève. Pas du tout pratique !!!
Expérience négative. Le personnel à qui on a demandé un renseignement nous a très mal reçu. Elles ne nous ont même pas regardé en nous parlant, on avait l'air de les déranger + qu'autre chose. Très désagréables. Limite correctes. En plus la gare est très mal entretenue, très sale, des mégots de cigarettes, des bouteilles en plastiques qui traînent de partout, c'est immonde. Où est le personnel d'entretien ???
Bien regrettable, de voir ça, quand on pense aux prix des billets de train. Prestations pas à la hauteur.
Leur machine à café en libre-service ne fonctionne jamais. Je me suis fait avoir à plusieurs reprises, y compris une fois devant la personne chargée de l’entretien de la machine, juste pour voir sa réaction. Sa réponse a été : "Désolé, je ne peux rien faire pour vous." Je lui ai alors demandé de me rembourser, mais il a refusé en disant encore "désolé". Il n’a même pas mis la machine hors service et l’a laissée telle quelle. C’est une arnaque, cette boîte ! Je n’imagine même pas le nombre de personne qui ont du se faire avoir
Lieu idéale pour sa déplace , en effet on peut y trouve une gare, lieu adéquate pour prendre le train si celui-ci n'ai pas en retard, on peut y trouvé une passerelle d'une grande ampleur représentant le génie de l'homme et qu'elle que abris digne d'un arrêt de bus de campagne , la gare dispose de télé qui parfois affiche les horaires. Bon voyage
Très satisfait de la dame du guichet qui nous a renseignée ma compagne et moi, a fait preuve de professionnalisme et de disponibilités, très humaine également.
Gare et agents inutiles. Le guichet est fermé alors que sur le site il est indiqué ouvert depuis 6:30. L’agent est bien présent au guichet mais une pancarte indique guichet fermé exceptionnellement.Lorsqu’un train est en retard ils ne font pas de bulletins de retard car « si tout le monde se met à nous en demander ». Ils sont payés pour ne rien faire.!!!
Agent désagréable et impoli!!!
C’est INADMISSIBLE !!!
Ce Samedi 30 mars 2024 à 12:43 , l’homme aui s’occupait de donner les tickets à été exécrable avec un des clients sous nos yeux.
Parceque l’employé en question n’a pas pus finir de fumer sa clope.
Il as dit au clien “ de reflechir “ ( une manière a dire qu’il est con) et j’en passe .
C’est inadmissible!
C’est pour ça qu’on préfère les caisses automatiques… pour ne pas tomber sur des cons comme ca.