Personnel d'accueil ne prend pas en compte les problématiques des usagers.
En effet, suite à une problématique de la borne d'achat n'imprimant pas de billet et malgré le justificatif d'achat, nous imprime pas de billet et nous propose aucune solution, mise à part racheter un titre Que nous avons DEJA payé !
Régularité et ponctualité catastrophiques, le personnel SNCF subit la mauvaise humeur des usagers. Dédommagement G30 au bon gré du Service Clients, on nous prend pour des idiots, autant se battre contre du vent !
Une expérience à faire absolument, un train aux plus de 650 ouvrages...
Avons eu de la chance: soleil, biches sauvage, des rencontre inopinés de colocataires-retraités, joyeux et libre🤣🥰.... Attention quand même l'A/R est long (temps)
Trains ter bien plus souvent en retard ou annulés qu'à l'heure! Ce soir 2h de retard avec un départ à 23h26 au lieu de 21h26! Pas de remboursement même partiel du billet bien entendu malgré le subventionnement des trains par la Région! Irrespect total du voyageur et attente dans une gare sans âme dans le courant d'air. Au final après des délais passés de 2h à 3h de retard, le train a évidemment été annulé. Continuez comme ça dans l'irrespect du voyageur et vivement la concurrence !
Lever 4h45 , 6h30 de trains et une correspondance d’1h à la gare mais impossible de s’assoir en attendant calmement puisque les dames qui s’occupent de l’entretien de la gare téléphonent en parlant beaucoup trop fort et ça assise sur les banquette clients…
Très beau musée et ludique pour les enfants , nous avons passé une agréable journée.par contre je tire mon chapeau aux 3 personnes qui travaillent dans le restaurant du site.Beaucoup de monde à gérer pour si peu d'employés , il faudrait peut être penser à embaucher !!!
Une gare comme les autres mais manque cruellement de protections contre la pluie ou le froid par exemple. Les trains ont tout de meme quelques retards repetitifs.