Lundi : Gare fermée. À ma grande surprise
Essayant de prendre un ticket à la borne, elle stipule que ma carte visa classique n'est mas lisible alors que je viens de faire des emplettes chez tous les commerçants du coin.
Ce n'est pas la première fois et je ne suis pas la seule non plus.
Essayer de regler ce problème.
Je me suis rendu à la gare des Arcs pour acheter des billets pour le mois d Avril et la personne au guichet à refusé de me valider le formulaire billet congé annuel car ca prend 10 min et comme il était 16h passé elle ne faisait que les billet immédiat car il ferme a 16h30.
Je suis a 25 km de la gare et je travail la journée. Je ne comprend pas que les guichets ferme à 16h30 et que ce soit fermé le samedi et que l'on refuse de vous servir 30 min avant la fermeture. Il faut savoir que beaucoup de gens travaillent la semaines et ne peuvent pas se déplacer avant 16h30.
Vraiment pas contente de la sncf surtout que vu l augmentation des prix ils pourraient être plus serviable et avoir des horaires plus longues
Gare très sale personnel pas très actif souterrain peu rassurant guichet grandeligne fermee inadmissible avec la population existante mais très bien desservie
Réservé en 1ère comme dab, après changement sans a ertir le passager, me suis retrouvé en 2ème classe, après discussion avec contrôleur, réussi à trouver une place en 1ère, mais de plus départ et arrivée avec du retard
Personnel désagréable, il faut surtout pas les déranger pendant leur pause, si on leur pose des questions pour se renseigner, leur réponse est toujours "je sais pas ".
Cette gare est souvent fermée côté Nogent. Le seule côté de la gare qui a une surface plane pour permettre aux personnes en fauteuil, à mobilité réduite ou des personnes avec des poussettes d'accéder à la gare. L autre entrée cote le perreux a des escaliers très hauts sans rampe. Vous accentuez la discrimination faite à l egard des personnes à mobilité réduite. J envisage de porter plainte contre la mairie de Nogent au nom des personnes contraintes au quotidien qui ne peuvent pas se déplacer dans le cas présent. Alors que cette gare est équipée il est complètement stupide de fermer le côté accessible a tous!!