Arrivée ce matin à la gare et plus de carte Navigo. Je vais à l'accueil pour demander combien coûte de refaire une carte. La dame m'informe que dans ma situation c'est gratuit et me refait la carte en 2 min express. Gentille, agréable et efficace ! Merci à cette personne, j'ai eu mon train sans problème ! Cette journée ne commence pas si mal que ça 😁
Je trouve qu'il y a beaucoup de panneaux permettant de bien se déplacer, tout est indiquer.
Les agents sur le quais, comme dans les trains, sont très aimablent et agréables. Pour un premier voyage, je m'attendais à pire, mais je suis très satisfaite.