10 jours plus tard, voyage retour c'est pire : même l'escalator est en pane, imaginez tous ces touristes en train de descendre les escaliers en soulevant leurs lourdes valise ....honteux !
Zéro pointé.
Un seul ascenseur pour monter depuis les quais TGV alors que bien sûr tous les passagers sont chargés de grosses valises pour prendre l'avion !
De plus les toilettes de cette gare sont payantes !
Tout cela est minable et reflète bien le peu de considération que la SNCF peut avoir pour ses Clients.
Et que dire de l'image qui est renvoyée aux visiteurs étrangers.
La gare est correctement située, dessert deux villes clés : Rouen et Paris.
Seulement en train (pas de bus low-cost), et dans le cas de Rouen, péniblement et chèrement via un omnibus.
Son aménagement intérieur laisse à désirer en revanche : peu accueillant, parfois sale, on essaie d’y passer aussi vite que possible. Le parking est très cher, et en complique l’accès en voiture.
Choisi pour notre fille car bonne solution pour un séjour linguistique encadré et parce que peu d’autres alternatives...) Notre fille a eu à faire à une équipe d’enseignants efficaces et heureusement.
Mais que dire du traitement de la quatorzaine ( certes indépendant de la volonté de EF) en septembre à 4 dans une même chambre ...
De l’erreur faite à l’inscription entraînant un stress considérable à l’arrivée en résidence!
Multiples erreurs au niveau de la circulation des infos sur place à Londres .
Pas de service clients digne de ce nom .
Et surtout aucun remboursement d’un trop perçu de 530€ depuis le 15 septembre!
Nous avons relancé par téléphone,par courriel auprès de la seule adresse dont nous disposons ( celle de la jeune fille ayant pris l’inscription)
Et toujours rien !
Nous trouvons ça inadmissible car comme le dit un des commentaires EF est prompt à réclamer et encaisser...
Donc non, globalement nous ne recommanderions pas EF
Les billets sont faciles à trouver... J'ai été également très surprise lorsqu'il y a eu un retard avec le tgv, On m'a tout de suite envoyé par mail un autre billet pour avoir ma correspondance. .. Merci
Lever 4h45 , 6h30 de trains et une correspondance d’1h à la gare mais impossible de s’assoir en attendant calmement puisque les dames qui s’occupent de l’entretien de la gare téléphonent en parlant beaucoup trop fort et ça assise sur les banquette clients…
Scandaleux, Acheter ses billets allez retour boussy chatelet boussy au guichets Dimanche à 17h00. "l'aimable personne" n à pas daigner nous informer que le retour était impossible suite travaux à partir de 21h00. Mais sommes nous surpris finalement des services. Par contre on nous a bien demander de regler le retour...
Belle gare agreable des années 1900 d'où partent les trains de la ligne D. Et comme nous sommes situés au nord on voit passer l'eurostar qui va en grande Bretagne ainsi que le TGV pour LILLE et le THALYS POUR LA BELGIQUE,LA HOLLANDE ET BIEN D'AUTRES TRAIN CORAIL ET TRAIN DE MARCHANDIDE. BEAUCOUP DE PASSAGE.mais attention il ne marque pas d'arrêt pour prendre des voyageurs. Pour ça il faut se rendre en gare du Nord en prenant nos RER D qui ont beaucoup de problèmes de retards ..C'EST RÉCURENT, NE SOYEZ PAS ÉTONNÉS
BONNE ROUTE
FAFA LES BONS TUYAUX