inadmissible, des trains qui partent en avance dès 7h30 du matin à plusieurs reprise, des usagers de tous âges qui se plaignent et qui souhaite faire remonter des problèmes sur cette gare, et se font envoyer bouler par les contrôleurs de la SNCF qui en ont rien à faire.
Nous redirigent vers une application tel des robots et ne trouvent aucunes solutions pour changer les dysfonctionnements.
Samedi de pâques. Fermé ! Impossible d obtenir la moindre Info concernant probleme avec pass navigo. Quand au service internet et téléphonique... personne répond ! Je pense aux touristes qui veulent visiter moret...
Régularité et ponctualité catastrophiques, le personnel SNCF subit la mauvaise humeur des usagers. Dédommagement G30 au bon gré du Service Clients, on nous prend pour des idiots, autant se battre contre du vent !
Une expérience à faire absolument, un train aux plus de 650 ouvrages...
Avons eu de la chance: soleil, biches sauvage, des rencontre inopinés de colocataires-retraités, joyeux et libre🤣🥰.... Attention quand même l'A/R est long (temps)
Choisi pour notre fille car bonne solution pour un séjour linguistique encadré et parce que peu d’autres alternatives...) Notre fille a eu à faire à une équipe d’enseignants efficaces et heureusement.
Mais que dire du traitement de la quatorzaine ( certes indépendant de la volonté de EF) en septembre à 4 dans une même chambre ...
De l’erreur faite à l’inscription entraînant un stress considérable à l’arrivée en résidence!
Multiples erreurs au niveau de la circulation des infos sur place à Londres .
Pas de service clients digne de ce nom .
Et surtout aucun remboursement d’un trop perçu de 530€ depuis le 15 septembre!
Nous avons relancé par téléphone,par courriel auprès de la seule adresse dont nous disposons ( celle de la jeune fille ayant pris l’inscription)
Et toujours rien !
Nous trouvons ça inadmissible car comme le dit un des commentaires EF est prompt à réclamer et encaisser...
Donc non, globalement nous ne recommanderions pas EF
Gare très sale des automates partout pour prendre des ticket personne au guichet pour vous renseigner pour prendre un ticket de grande ligne il faut s'adresser à un automate et encore quand il marche gare très sale ça pue c'est vraiment pas très accueillant 0 la SNCF
Quais abîmés, poubelles matin et soir sur le trottoir, accès compliqué qui fait régulièrement rater les trains, agents qui se moquent des usagers et sont là juste pour faire leurs heures.