Train ce matin en direction de Paris a7 h00. Odeur de graillon désagréable sous le quai abrité ! J ai du m éloigner tellement l odeur était forte et écœurante !
Franchement la meilleure gare de toute ma vie que j'ai rencontré les escaliers ça existe même pas tu prends rien qu'un passage pour faire rouler ta valise donc adapté aussi pour les personnes en photo roulant rien à voir avec la gare de Sète que tu marches des tonnes d'escalier avec tes valises ou la gare métro de de Marseille j'en parle même pas c'est la meilleure gars que j'ai vu de toute ma vie merci beaucoup je sais pas s'il y a eu des travaux chapeau et j'espère que tous les autres gars n'auront plus d'escalier ils auront que ce soit un ascenseur soit du plat ce serait vraiment chouette pensez aux voyageurs et alors valise où les personnes handicapées en fauteuil roulant
Toilettes inaccessible sans monnaie monnaie car la carte ne marche pas, je demande alors à la femme comment on fait elle me répond "ce n'est pas mon problème" en étant sur son téléphone. En ayant un handicap je trouve inadmissible de ne pas avoir accès au toilettes alors que cela est une urgence. Personnel impoli et désagréable
Tous les trains vers Montpellier partent de la gare TGV pourtant il n'y a quasiment aucune option de correspondance depuis Valence ville malgré la fréquence des TER qui desservent ces deux gares.
Lorsque l'on explique cette situation a la contrôleuse du TER en retard, elle appelle la gare et nous affirme qu'on pourra aller se présenter aux agents pour faire échanger nos billets pour le train suivant. Nous avons été accueillis par une agent absolument exécrable qui n'a fait absolument aucun effort pour écouter notre situation, nous aider et nous a même affirmé que c'était notre propre responsabilité (que le TER soit en retard de 15min alors que 5min étaient annoncées ? Ou qu'il soit impossible sur l'appli de réserver le voyage en correspondance??).
Je souligne par ailleurs que cette situation est extrêmement suspecte puisque les correspondances ne sont donc jamais assurées si le TER a du retard et la SNCF bénéficie donc systématiquement des changements de tickets ou de deux billets achetés par le consommateur pour le prix d'un train.
Moi, je veux juste féliciter le jeune monsieur qui est chargé du nettoyage de la gare le matin à 7h30. Que c'est agréable d'avoir une gare propre, à regarder cette personne, on peut juste voir qu elle le fait consencieusement et le résultat est là. Merci monsieur, et merci sûrement aussi aux autres collègues que je ne vois pas mais qui travaillent tout aussi bien.