Personnel d'accueil ne prend pas en compte les problématiques des usagers.
En effet, suite à une problématique de la borne d'achat n'imprimant pas de billet et malgré le justificatif d'achat, nous imprime pas de billet et nous propose aucune solution, mise à part racheter un titre Que nous avons DEJA payé !
Arrivée ce matin à la gare et plus de carte Navigo. Je vais à l'accueil pour demander combien coûte de refaire une carte. La dame m'informe que dans ma situation c'est gratuit et me refait la carte en 2 min express. Gentille, agréable et efficace ! Merci à cette personne, j'ai eu mon train sans problème ! Cette journée ne commence pas si mal que ça 😁
La SNCF nous traite comme des ordures,.. Sans aucun respect, aucune explication, elle supprime des trains... Rien qu'hier et aujourd'hui, le train N de 04h54.
Alors, on se réveille tôt pour aller travailler ou on reste chez nous?... Comment faire?... La SNCF ne respecte plus son contrat...
Si vous avez envie d aller au toilette dans cette gare d Alixan rovaltain, il vous faudra régler 1 euro à la dame pipi, tous les moyens pour LA SNCF de gagner de l argent.
Prenez vos précautions.
Très bonne journée
L'illustration même de la Politique de la SNCF qui se résume en un mot, l'incompétence. Les trains sont tous le temps en retard mais bien sûr, jamais de leur faute. Et comble de tout, les 20 min gratuites de parking et bien non parce que le train est en retard...
Il y a toujours des problèmes on arrive toujours en retard à notre travail mais pour nous faire payer plus notre carte de transport la il y a pas de problème pas de retard
Il n'y a pas d'affichage informant sur les trains à venir. Cela pourrait contribuer à éviter la frustration et à apaiser l'anxiété des touristes de passage et de retour du Mont-Saint-Michel.