la dame à l'acceuil est très méchante et n'a aucun respect. J'avais rechargé ma carte nevigo ça ne fonctionnait pas, elle a dit que je ne l'avais pas rechargée du tout et qu'elle ne se répète pas alors que j'avais une justification pour avoir rechargé ma carte, elle jeté ma carte sur le comptoir!!!!! je ne suis pas un chien si elle n'aime pas son travail, elle devrait quitter . Je ne comprends pas pourquoi ils gardent des gens comme ça au service de l'acceuil
On entend rien du tout de la dame sncf qui parle avec le micro pour passer les informations. On l'entend avec difficulté surtout quand il y'a une grève. Pas du tout pratique !!!
Bonjour
Je trouve que c’est très intelligent de mettre le guichet de la gare de la verrière côté mesnil st denis, orienté en plein soleil. Aucune lisibilité, comment pourrons-nous acheter un ticket sur un écran noir avec le reflet ? J’ai raté mon train car j’ai passé 15min à deviner les consignes pour commander un ticket☹️☹️
Il est conseillé d’étudier le besoin des clients avant de placer des appareils sui ne servent à rien !!!
Des travaux gérés de manière complètement irresponsable. On est entassé dans un couloir ultra étroit, où les gens se rentrent dedans car ils n'ont pas la place de se croiser, en pleine pandémie. Le sol est un terrain miné, non balisé avec des trous, plaques glissantes, dalles fissurées et j'en passe.
Parking correct et gratuit, accessible. Garage vélos disponible. Attention à ne pas être trop en retard car il faut passer les barrières si vous allez direction Lyon (en venant du parking entre autre). Si les trains n'avaient pas de retard ou d'annulation ce serait parfait mais là c'est un autre sujet...
Je ne comprends pas pourquoi les rideaux de l'agence de la gare sont toujours baisser , aucun agent n'est présent lorsqu'on veut acheter un ticket ou avoir un renseignement . Pourtant , c'est des horaires où ils sont censés être là puisque c'est en journée ....Une habitante de Louvres très déçu.
Je viens de tomber sur une personne extrêmement aimable qui m'a échangé mes 4 billets pour Paris sans aucun problème. Avec le sourire et une extrême gentillesse.
Guichet fermé sans autre indication que "je reviens dans 5 minutes".
Les 5 minutes dépassé, j'ai tambouriné la porte après l'échec des méthodes soft.
L'agent d'accueil a hurlé que c'était fermé sans daigner me fournir les horaires d'ouverture malgré ma demande.