Brahim est vraiment exécrable et pas du tout serviable on a perdu 1h30 à cause de lui. Pas pu prendre le premier train alors qu’il restait du temps et de la place…
Indication catastrophique, très mauvaise expérience !!! 2 trains sur la même voie avec des départs à 2 minutes d'intervalle, sans aucune indication ! En sachant que j'ai montré mon billet sur le quai à un contrôleur qui n'a même pas eu la présence d'esprit de vérifier que je montais dans le bon train! Je ne savais même pas que 2 trains étaient prévus sur la même voie, je ne me doutais de rien ! Et voilà qu'une fois partie et bien installée dans le train je découvre que je suis direction Strasbourg au lieu de Lille! J'avais un train à Lille pour Maastricht que j'ai bien-sûr raté , j'ai tout perdu et dû payer un billet pour revenir à Paris et repayer un billet paris Maastricht !!!
Choisi pour notre fille car bonne solution pour un séjour linguistique encadré et parce que peu d’autres alternatives...) Notre fille a eu à faire à une équipe d’enseignants efficaces et heureusement.
Mais que dire du traitement de la quatorzaine ( certes indépendant de la volonté de EF) en septembre à 4 dans une même chambre ...
De l’erreur faite à l’inscription entraînant un stress considérable à l’arrivée en résidence!
Multiples erreurs au niveau de la circulation des infos sur place à Londres .
Pas de service clients digne de ce nom .
Et surtout aucun remboursement d’un trop perçu de 530€ depuis le 15 septembre!
Nous avons relancé par téléphone,par courriel auprès de la seule adresse dont nous disposons ( celle de la jeune fille ayant pris l’inscription)
Et toujours rien !
Nous trouvons ça inadmissible car comme le dit un des commentaires EF est prompt à réclamer et encaisser...
Donc non, globalement nous ne recommanderions pas EF
Cette gare ne dispose pas des conditions minimales pour les personnes handicapées, donc à mon avis, elle est mauvaise.
Il n'y a pas de toilettes et les trains sont parfois remplis de déchets (papiers, bouteilles et autres).
Il pleut dans les passages supérieurs.
À mon avis, c'est terrible.
Il n'y a jamais de place pour se garer, de plus c'est payant, du côté Gonesse il n'y a que des bus privés, du coup, au terminus on ne peut pas s'installer, il faut rester debout et les chauffeurs sont vraiment pas respectueux, côté Villiers-le-bel bus RATP, accueillant, on peut s'asseoir après une journée de travail et au chaud. Merci
Des retard en permanence ça fatigue les gens à force. Sur certaines lignes il n'y a jamais de retards sauf en-cas de grèves prévues et prévenus à l'avance. FAITE UN EFFORT LE RER D VRAIMENT C'EST ABUSÉ JE NOTE À 0 CETTE LIGNE 0 !!!!!